سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: 30 مهر ۱۴۰۴
فروشگاه اینترنتی حکیم طب احترام زیادی برای حفظ اطلاعات شخصی مشتریان خود قائل است و تلاش میکند تجربهای ایمن و قابل اعتماد برای خرید آنلاین فراهم آورد. استفاده شما از وبسایت به معنای پذیرش موارد زیر است.
سیاست حفظ حریم خصوصی – فروشگاه تجهیزات پزشکی
۱) جمعآوری اطلاعات
هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، اطلاعاتی از شما گردآوری میشود، از جمله:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس و آدرس ایمیل
آدرس دقیق جهت ارسال سفارش
اطلاعات پرداخت و فاکتور خرید
برای بهبود تجربه خرید، ممکن است فروشگاه از کوکیها (Cookies) و ابزارهای تحلیلی مشابه استفاده کند تا رفتار کاربران در سایت را بهصورت آماری بررسی کرده و خدمات را بهینهسازی نماید.
تمامی دادهها صرفاً برای ارتقای کیفیت خدمات و تجربه خرید شما استفاده میشوند.
۲) استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
پردازش و ارسال سفارشها
ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش و خدمات پس از فروش
ارائه پیشنهادات، تخفیفها و محصولات مرتبط (در صورت تمایل مشتری)
تحلیل و بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
فروشگاه متعهد است اطلاعات شما را فقط در چارچوب موارد فوق استفاده نماید.
۳) حفاظت از اطلاعات
اطلاعات شخصی مشتریان با بالاترین سطح امنیتی و بهصورت محرمانه نگهداری میشود.
از پروتکلهای امنیتی SSL برای انتقال اطلاعات در بستر اینترنت استفاده میشود.
اطلاعات کاربران در سرورهای ایمن و محافظتشده ذخیره میگردد.
دسترسی به دادههای شخصی تنها برای کارشناسان مجاز و آموزشدیده امکانپذیر است.
فروشگاه متعهد است از هرگونه دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات کاربران جلوگیری نماید.
۴) اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد مگر در موارد زیر:
همکاری با شرکتهای حملونقل و پست جهت ارسال سفارشها
همکاری با شرکتهای پرداخت بانکی برای انجام تراکنشهای امن
مطابق با الزامات قانونی یا درخواست رسمی مراجع قضایی
در تمام موارد فوق، فقط حداقل اطلاعات موردنیاز در اختیار طرفهای همکار قرار میگیرد.
۵) حقوق مشتریان
کاربران محترم میتوانند در هر زمان:
اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده، ویرایش یا حذف کنند.
درخواست حذف کامل حساب کاربری را از طریق پشتیبانی ثبت نمایند.
دریافت پیامکها و ایمیلهای تبلیغاتی را لغو کنند.
فروشگاه متعهد است به حقوق دیجیتال کاربران احترام گذاشته و در کوتاهترین زمان ممکن درخواستهای مرتبط را انجام دهد.
۶) مسئولیت کاربران
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح، کامل و واقعی هنگام ثبت سفارش وارد نمایند.
حفظ و محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
در صورت استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، مشتری باید فوراً پشتیبانی را مطلع کند.
۷) تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه ممکن است در بازههای زمانی مختلف، سیاستهای حریم خصوصی را بهروزرسانی کند.
هرگونه تغییر از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.
ادامه استفاده شما از وبسایت به معنای پذیرش نسخه بهروزشدهی این سیاست است.
۸) ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، نگرانی یا درخواست درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، از طریق بخش تماس با ما در وبسایت یا شماره پشتیبانی زیر با ما در ارتباط باشید:
📞 ۰۹۱۴۳۰۰۳۳۵۷
📧 یا از طریق فرم پشتیبانی آنلاین در سایت.